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返品・交換について


- 返品


お客様都合(イメージが異なる等)による返品は承っておりません。

不良品やご注文と異なる商品が到着した場合は返品・交換対応をさせていただきます。

その際の送料は弊社にてご負担いたします。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

在庫状況により交換品のご用意がない場合は入荷をお待ちいただくか、

入荷予定のない商品は生産又は返品とさせていただきます。


- サイズ交換


屋内で試着された未使用品に限りサイズ交換を承っております。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

在庫状況により交換品のご用意がない場合は入荷をお待ちいただくか、

入荷予定のない商品は生産又は返品とさせていただきます。

送料については、初回注文のサイズ交換は往復分送料無料とさせていただきます。

2回目以降のご注文は往復分お客様ご負担をお願いいたします。


なお、以下の場合は返品・交換を承ることが出来ません。予めご了承ください。


● 商品到着後8日以上経過した場合

● 屋外で履かれた商品

● ご試着時のキズや履き皺で当方が再販不可と判断した商品

● 靴箱・タグ・付属品を紛失してしまった商品

● 修理・破損・汚損された商品

● 返送時に靴箱へ直接配送伝票を貼付している場合

● 事前に弊社へのご連絡がなく、商品が返送された場合


お支払い方法について


■クレジットカード

以下のクレジッドカードをご利用いただけます。

・VISA

・JCB

・MASTER

・DINERS

・AMEX


ご購入手続きの最後の画面(ご注文内容のご確認)で次へをクリックしていただき、クレジットカード決済手続きをお願いいたします。



■PayPay

PayPay払いをご利用いただけます。


ご購入手続きの最後の画面(ご注文内容のご確認)で次へをクリックしていただき、PayPay決済手続きをお願いいたします。



■銀行振込

ご購入手続き完了後に送付されるご注文受付メール内に記されている銀行口座へお振込をお願いいたします。お振込手数料はお客様ご負担となります。




配送について

送料はご購入金額30,000円(税込)以上で無料です。

それ以外の場合は下記送料となります。


送料

・北海道 900円(税込)

・本州 700円(税込)

・九州 900円(税込)

・沖縄 2200円(税込)


商品の発送につきましては、カード会社の承認後又は銀行振込の場合は入金確認後3営業日以内に迅速に対応させていただきますが、年末年始や繁盛期などは上記日程以上にお時間をいただく場合がございます。

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